{"id":36814,"date":"2024-07-04T09:20:11","date_gmt":"2024-07-04T07:20:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaniviaggi.com\/verkaufsbedingungen\/"},"modified":"2025-04-30T17:16:29","modified_gmt":"2025-04-30T15:16:29","slug":"verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zaniviaggi.com\/de\/verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"36814\" class=\"elementor elementor-36814 elementor-21445\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ebcad6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6ebcad6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af6b191 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"af6b191\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26c2dfb elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"26c2dfb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Home<\/span><\/p><\/nav><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-343d743 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"343d743\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2337dff elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2337dff\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Stadtrundfahrten, Tagesausfl\u00fcge und Einkaufstouren<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a2bd1c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a2bd1c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span lang=\"EN-GB\"><b>\u00c4nderungen, R\u00fcckerstattungen und Stornierungen<\/b><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-GB\">Um das Datum zu \u00e4ndern oder eine Tour zu stornieren, m\u00fcssen Sie unsere B\u00fcros telefonisch oder per E-Mail unter <\/span><span lang=\"EN-GB\"><a href=\"mailto:support@zaniviaggi.it\">support@zaniviaggi.it <\/a><\/span><span lang=\"EN-GB\">kontaktieren.<\/span><\/p>\n<p><b>Namens\u00e4nderung<\/b><\/p>\n<p><span lang=\"EN-GB\">Immer erlaubt (au\u00dfer bei nicht \u00e4nderbaren namentlichen Tickets, z.B. nominative Zugtickets).<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-GB\"><b>Stornierung der Tour durch den Veranstalter<\/b><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-GB\">Der Veranstalter kann vom Vertrag \u00fcber das Touristenpaket zur\u00fccktreten und dem Reisenden eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung der f\u00fcr das Paket geleisteten Zahlungen anbieten, ist jedoch nicht verpflichtet, eine zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung zu zahlen, wenn die Anzahl der f\u00fcr das Paket registrierten Personen unter der vorgesehenen Mindestanzahl liegt und der Veranstalter den R\u00fccktritt dem Reisenden mindestens 5 Tage vor der Abreise mitteilt.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-GB\">Der Veranstalter kann vom Vertrag \u00fcber das Reisepaket zur\u00fccktreten und dem Reisenden eine Gutschrift in H\u00f6he des f\u00fcr das Paket gezahlten Betrags anbieten, ist jedoch nicht verpflichtet, eine zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung zu zahlen, wenn der Veranstalter den Vertrag aufgrund unvermeidbarer und au\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde nicht erf\u00fcllen kann und den R\u00fccktritt dem Reisenden ohne ungerechtfertigte Verz\u00f6gerung vor Beginn des Pakets mitteilt.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-GB\"><b>Stornierung der Tour durch den Kunden<\/b><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-GB\">Kostenlose Stornierung innerhalb von 5 Tagen vor dem Abreisedatum.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-GB\">Keine R\u00fcckerstattungen f\u00fcr Anfragen, die weniger als 5 Tage vor der Abreise eingehen, oder bei Nichterscheinen.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-GB\"><b>Wichtige Hinweise<\/b><\/span><\/p>\n<ol start=\"1\" type=\"1\">\n<li><span lang=\"EN-GB\">Es liegt in der Verantwortung aller Teilnehmer, 15 Minuten vor der Abfahrt der Tour am Treffpunkt zu sein.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">Minderj\u00e4hrige m\u00fcssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">F\u00fcr Informationen zu Treffpunkten oder anderen dringenden Angelegenheiten rufen Sie bitte eine unserer Agenturen an.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">Bei Reisen au\u00dferhalb Italiens ist ein g\u00fcltiges Ausweisdokument f\u00fcr die Ausreise erforderlich.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">Bei Touren, bei denen Radioguides verwendet werden, wird im Falle eines Verlusts eine Geb\u00fchr von 70 \u20ac pro Ger\u00e4t erhoben.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">Zani Viaggi beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Teilnahme an seinen Touren jeder Person zu verweigern, die unter dem Einfluss von Drogen\/Alkohol steht oder eine Bedrohung f\u00fcr das Personal oder die G\u00e4ste darstellt.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">Zani Viaggi ist nicht verantwortlich f\u00fcr Stornierungen oder Programm\u00e4nderungen aufgrund h\u00f6herer Gewalt (vollst\u00e4ndige oder teilweise Schlie\u00dfung von Museen, Denkm\u00e4lern oder Kirchen, Verkehrsverz\u00f6gerungen, Streiks, ung\u00fcnstige Wetterbedingungen usw.). Es werden keine R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt. Einige Touren k\u00f6nnen storniert oder ge\u00e4ndert werden.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">Die Touren von Zani Viaggi werden bei jedem Wetter durchgef\u00fchrt, au\u00dfer in F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt, die eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung nicht zulassen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58d4eda e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"58d4eda\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74976c5 elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74976c5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">The Milan Pass<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2105045 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2105045\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span lang=\"EN-GB\">Der Gutschein ist pers\u00f6nlich, nicht \u00fcbertragbar und nur g\u00fcltig, wenn:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"EN-GB\">intakt und an die Matrix angeh\u00e4ngt;<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">begleitet von einem noch g\u00fcltigen Pass und einem Ausweisdokument;<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">vollst\u00e4ndig ausgef\u00fcllt und von der Einrichtung, die ihn akzeptiert, abgestempelt.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">Der Gutschein muss vor der Zahlung vorgelegt werden.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">Nicht genutzte Gutscheine sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">Verlorene P\u00e4sse und Gutscheine k\u00f6nnen unter keinen Umst\u00e4nden neu ausgestellt oder erstattet werden.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"EN-GB\">The Milan Pass\/Zani Viaggi kann nicht f\u00fcr die teilweise oder vollst\u00e4ndige Schlie\u00dfung der Einrichtungen und\/oder die vor\u00fcbergehende Einstellung der Aktivit\u00e4ten aus Gr\u00fcnden, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen (z.B. Streiks, Wartung, etc.), verantwortlich gemacht werden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"EN-GB\"><b>VERWALTUNGSREGIME<\/b><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"EN-GB\">Der Veranstalter und Verk\u00e4ufer des Touristenpakets, an den sich der Reisende wendet, muss berechtigt sein, seine jeweiligen T\u00e4tigkeiten auf der Grundlage der geltenden Gesetzgebung, einschlie\u00dflich der regionalen oder kommunalen Gesetzgebung, auszu\u00fcben und gem\u00e4\u00df den darin enthaltenen Bestimmungen zu arbeiten. Der Veranstalter und der Verk\u00e4ufer, die auf dem italienischen Territorium ans\u00e4ssig sind, m\u00fcssen durch eine Haftpflichtversicherung zugunsten des Reisenden f\u00fcr Sch\u00e4den, die sich aus der Verletzung der jeweiligen Verpflichtungen aus den jeweiligen Vertr\u00e4gen ergeben, gedeckt sein. Die Vertr\u00e4ge zur Organisation von Touristenpaketen werden durch Versicherungspolicen oder Bankgarantien unterst\u00fctzt, die im Falle der Insolvenz oder des Konkurses des Veranstalters oder des Verk\u00e4ufers auf Anfrage des Reisenden unverz\u00fcglich die R\u00fcckerstattung des f\u00fcr den Kauf des Pakets gezahlten Preises und die sofortige R\u00fcckkehr des Reisenden garantieren, falls das Paket den Transport des Reisenden umfasst, sowie gegebenenfalls die Zahlung von Unterkunft und Verpflegung vor der R\u00fcckkehr. Diese Verpflichtung gilt auch f\u00fcr Fachleute, die damit verbundene Reisedienstleistungen erleichtern, f\u00fcr die R\u00fcckerstattung aller Zahlungen, die sie von Reisenden erhalten. <\/span><\/p>\n<p>VERKAUFSKONZESSION\u00c4R:<br>Web Sales SA<br>Riva Albertolli, 1<br>6900 Lugano<br>Schweiz<br>CHE-397.532.466<\/p>\n<p>TECHNISCHE ORGANISATION:<br>ZANI VIAGGI Srl<br>Autorisierung Reg.le Nr. 3\/1999 Prov. BG<br>Haftpflichtversicherung UNIPOLSAI Nummer 158561552<\/p>\n<p>Versicherungsdetails<br>Lizenz (Auth. 3ADV\/1999 BG)<br>Versicherung UNIPOLSAI Police Nr. 158561552<br>Garantie-Fonds FONDO VACANZE FELICI Nr. 436A<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stadtrundfahrten, Tagesausfl\u00fcge und Einkaufstouren \u00c4nderungen, R\u00fcckerstattungen und Stornierungen Um das Datum zu \u00e4ndern oder eine Tour zu stornieren, m\u00fcssen Sie unsere B\u00fcros telefonisch oder per E-Mail unter support@zaniviaggi.it kontaktieren. Namens\u00e4nderung Immer erlaubt (au\u00dfer bei nicht \u00e4nderbaren namentlichen Tickets, z.B. nominative Zugtickets). 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